Φωτογραφία ανάρτησης: τηλεφωνικός θάλαμος | © Acatana στο Pixabay
Αυτή είναι μια ιστορία αγάπης, ζωής και βασάνων και μόνο για αυτόν τον λόγο θα μπορούσε να είναι λίγο μεγαλύτερη σήμερα. Δεν μπορώ να πω πού θα με οδηγήσει τελικά αυτή η ανάρτηση στο blog. Οι αναγνώστες μου ξέρουν ότι γράφω αυθόρμητα και χωρίς διπλό πάτο.
Αυτή η ανάρτηση προκλήθηκε από τα αναπόφευκτα τηλεφωνήματά μου χθες με πολύ φιλικούς υπαλλήλους της Telekom και μια επίσκεψη σε ένα κατάστημα της Telekom, όπου είχα και πάλι την τύχη να συναντήσω τον υπεύθυνο του καταστήματος, τον οποίο εκτιμώ για την ικανότητα και τη δέσμευσή του.
Είχα καθυστερήσει αυτές τις εν λόγω τηλεφωνικές κλήσεις για όσο το δυνατόν περισσότερο, αλλά τελικά ήταν απαραίτητες, επειδή ο Telekom Media Receiver 401 μου είχε σπάσει για λίγο, και όταν εννοώ χαλασμένο, εννοώ πραγματικά σπασμένος, πραγματικά νεκρός. Και πώς το ξέρω αυτό; Οι πελάτες της Telekom ξέρουν τι εννοώ, γιατί προηγουμένως όχι μόνο είχα αποσυνδέσει πολλές φορές τον δέκτη πολυμέσων, αλλά είχα επανεκκινήσει πολλές φορές το δρομολογητή μου και έλεγξα επίσης όλα τα υπάρχοντα καλώδια και ειδικά τις συσκευές πλέγματος.
Ωστόσο, οι πιστοί πελάτες της Telekom γνωρίζουν τώρα πολύ καλά ότι η Telekom-dead είναι νεκρή από την Telekom μόνο αφού έχετε ξαναπεράσει το όλο θέμα — τουλάχιστον μία φορά — μαζί με έναν φιλικό υπάλληλο της Telekom.
Οι αναγνώστες που είναι λίγο πιο γνώστες της τεχνολογίας αναρωτιούνται πιθανώς γιατί υπάρχει ακόμα ένας δέκτης πολυμέσων Telekom; Μια καλή και απολύτως δικαιολογημένη ερώτηση που μου κάνουν εδώ και χρόνια οι δύο γιοι μου και ότι σταμάτησα να ασχολούμαι με την Telekom για πολύ καιρό — απλώς και μόνο επειδή η Telekom πιστεύει ότι κάτι τέτοιο χρειάζεται.
Έτσι, ο δέκτης πολυμέσων μου έπρεπε να είναι νεκρός και σήκωσα το τηλέφωνο και έφτασα στα συνηθισμένα ρομπότ τηλεπικοινωνιών που, παρά τις καλύτερες προθέσεις μου, κατάφεραν για άλλη μια φορά να με τρελάνουν και πέρασα μόνο το τεστ bot, γιατί το καλύτερο μου μισό ήταν εκεί με τα απαραίτητα έγγραφα, φιλικός υπάλληλος της Telekom. Όποιος επικοινωνεί με την Telekom χρειάζεται χαρτί, όλα τα άλλα είναι απελπιστικά!
Ο πρώτος υπάλληλος της ημέρας ήταν ο σωστός αμέσως, γιατί η κοινή ομιλία θανάτου πήγε πολύ γρήγορα σύμφωνα με τα πρότυπα της Telekom. Επίσης, έκλεισα πολύ γρήγορα τη συσκευή αντικατάστασης.
Προς απόλυτη έκπληξη, δεν είχα μόνο έναν φιλικό, αλλά και έναν εξειδικευμένο υπάλληλο στη γραμμή. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, παραδέχτηκε ότι δεν χρειαζόσασταν πλέον δέκτη πολυμέσων και ότι, όπως και οι άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιώ, θα έπρεπε να εισάγω μόνο μια αντίστοιχη εφαρμογή δέκτη πολυμέσων στην τηλεόρασή μου. Προσφέρθηκε μάλιστα να ακυρώσει τη συσκευή αντικατάστασης.
Όσο έμπειρος και αν είμαι στις τηλεπικοινωνίες, συμφώνησα μαζί του ότι θα εγκαταστήσω πρώτα την εφαρμογή, θα δω αν λειτουργεί και μετά θα επικοινωνήσω ξανά με αυτόν ή έναν από τους συναδέλφους του για να ακυρώσω τη συσκευή αντικατάστασης. Συμφωνήθηκε επίσης να παραδώσω προσωπικά τον παλιό δέκτη στο κατάστημα Telekom, καθώς ήθελα να αγοράσω δύο ακόμη συσκευές πλέγματος εκεί ανεξάρτητα.
Λιγότερο από 5 λεπτά αργότερα έτρεχε η εφαρμογή Telekom και μάζεψα το δέκτη πολυμέσων μου. Πριν φτάσω στο κατάστημα της Telekom, τηλεφώνησα ξανά στην Telekom και καθώς τα έγγραφα ήταν ακόμα στο τραπέζι, πέρασα το bot της Telekom αρκετά γρήγορα και έπιασα τον επόμενο φιλικό υπάλληλο. Πολύ γρήγορα συμφωνήσαμε ότι γνώριζε την υπάρχουσα διαδικασία και ότι τώρα έπρεπε να ακυρώσω την παράδοση αντικατάστασης. Ακύρωσε την παράδοση αντικατάστασης και μετά μου είπε ότι χρειάζομαι ακόμα έγγραφα από αυτόν για να μπορέσω να επιστρέψω τον παλιό δέκτη στο κατάστημα της Telekom. Μετά με ρώτησε αν είχα έναν εκτυπωτή πρόχειρο και έπρεπε να το μάθω αμέσως! Εν ολίγοις, είπα ναι και μου έστειλε έναν κωδικό QR.
Φτάνοντας στο κατάστημα της Telekom, έπιασα αμέσως τον αγαπημένο μου υπάλληλο της Telekom και αμέσως έλεγξα τη διαθεσιμότητα ενός ταχύτερου Διαδικτύου και διαβεβαίωσα τον εαυτό μου ότι θα ενημερωνόμουν μόλις η Telekom θα μπορούσε να προσφέρει σύγχρονη πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Δυστυχώς, έχω ακόμα να αντιμετωπίσω έως και 50 MB, αλλά με διαβεβαίωσε ότι θα μπορούσα να έχω μια ευκαιρία για σύνδεση οπτικών ινών σε περίπου 2 χρόνια.
Στη συνέχεια αγόρασα δύο συσκευές πλέγματος και έδωσα τον δέκτη πολυμέσων μου. Του έδειξα τον «απαιτούμενο» κωδικό QR και με διαβεβαίωσε ότι αυτό θα ήταν απαραίτητο μόνο αν ήθελα να δώσω τον δέκτη πολυμέσων στην Deutsche Post. Τώρα το αίτημα του φιλικού υπαλλήλου προηγουμένως είχε νόημα, γιατί μάλλον ήταν ακόμα πεπεισμένος ότι η Deutsche Post και η Telekom εξακολουθούν να είναι ένα και το ίδιο κατάστημα και γνώριζε επίσης τους συναδέλφους του εκεί και επομένως ήξερε πολύ καλά ότι μόνο κάτι μπορούσαν να κάνουν με τυπωμένους κωδικούς QR.
Σε κάθε περίπτωση, έλαβα μια γραπτή επιβεβαίωση παραλαβής της παλιάς μου συσκευής από τον φιλικό υπάλληλο του καταστήματος της Telekom και τη διαβεβαίωση ότι αυτή τη στιγμή η Telekom και εγώ οδηγούμε ξανά σε κοινό κύμα.
Σήμερα το πρωί έλαβα ένα φιλικό SMS από την Telekom ότι ο νέος μου δέκτης πολυμέσων ήταν καθ' οδόν προς εμένα και ότι μάλλον θα μπορούσα να περιμένω παράδοση σε λίγες μέρες χάρη στην Deutsche Post. Ένα άλλο μήνυμα κειμένου μου ζητά να δώσω στην υπηρεσία της Telekom καλή βαθμολογία.
Τέτοια τρέλα μπορείς να αντέξεις μόνο αν, όπως εγώ, είσαι παντρεμένος με την Telekom για δεκαετίες. Ομολογουμένως, είχα τις καλύτερες στιγμές μου όταν ακόμη συνεργαζόμουν με άλλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών και οι διακομιστές μου εξακολουθούν να λειτουργούν στο 1und1 ή στο Ionos, όπως ονομάζεται αυτή η εταιρεία αυτή τη στιγμή. Και όσο μετέφερα ένα μεγάλο μέρος του μηνιαίου εισοδήματός μου στην Telekom για λόγους που σχετίζονται με την εργασία, ήμουν ακόμη και ένας από τους premium πελάτες τους.
Αυτή η σχέση ξεκίνησε με τη σημερινή Telekom ως αναγκαστικός γάμος, αφού στα πρώτα χρόνια της δημοκρατίας μας εικαζόταν σωστά ότι οι υποδομές είναι κρατική αποστολή.
Ομολογουμένως, η γερμανική «διοίκηση της αρχής» δεν ήταν πλέον ενημερωμένη με τις υποδομές μας, τουλάχιστον για να μπορεί να συμβαδίζει με άλλες χώρες. Θα ήταν καλύτερα αν το γερμανικό σύστημα αρχών είχε αναθεωρηθεί και συνεχώς μεταρρυθμιστεί. Όμως πάρθηκε η απόφαση να ξεπουλάμε το ένα μέρος της υποδομής μας μετά το άλλο και έτσι να κάνουμε ορισμένες ομάδες πλούσιες.
Τελικά, ωστόσο, οι αρχές δεν καταργήθηκαν, αλλά μόνο εταιρείες άλλαξαν ενδιάμεσα, με αποτέλεσμα οι μεγαλύτερες εταιρείες να διατηρήσουν το DNA της εξουσίας τους.
Όλα τα οφέλη που πραγματικά νιώθουμε εμείς οι πολίτες οφείλονται πρωτίστως στην τεχνολογική πρόοδο και όχι στην ιδιωτικοποίηση των υποδομών. Η ιδιωτικοποίηση της υποδομής από μόνη της σημαίνει ότι εμείς οι πολίτες πρέπει να πληρώνουμε όλο και περισσότερα γι' αυτήν, τώρα καταρρέει παντού και πιθανότατα θα έχουμε ένα Διαδίκτυο βασισμένο σε οπτικές ίνες μόνο 50 χρόνια αργότερα από ό,τι είχαν αρχικά στόχο οι αρμόδιες αρχές μας .
Έτσι, η ελπίδα παραμένει ότι θα είμαι αρκετά μεγάλος ώστε τουλάχιστον να μπορώ να βιώσω την τεχνολογία που αναπτύχθηκε στα νιάτα μου. Στο μεταξύ, ένα είδος αναγκαστικού γάμου έχει μετατραπεί σε γάμο ευκαιρίας, γιατί και οι δύο ξέρουμε τι έχουμε ο ένας στον άλλον και δεν θέλω να ξανασυνηθίσουμε κάποιον. Και που και που μπαίνω ακόμα και στο γλέντι, π.χ. Β. όταν σκέφτομαι τις μέρες μου με τα καρτοτηλέφωνα — αν και χρειάστηκε πολύς χρόνος μέχρι να μπορέσει και η Telekom να πραγματοποιήσει εισπράξεις κλήσεων. Τότε πήρα το πρώτο μου σταθερό τηλέφωνο — ένα Μίκυ Μάους — ή τις μάταιες προσπάθειές μου στην Telekom για να αποκτήσω το πρώτο μου κινητό τηλέφωνο, το οποίο ήταν ακόμα σε μεγάλο βαθμό στο δίκτυο A εκείνη την εποχή και ήταν σαφώς πολύ ακριβό για μένα. Στη συνέχεια, αργότερα, οι συνεχείς αγώνες μου για να αποκτήσω πραγματικά το πιο πρόσφατο Communicator ή το πρώτο μου iPhone, οπότε ο υπάλληλος της Telekom ήθελε πολύ να μου πει να αποκτήσω ένα smartphone της Telekom. Κάτι που τελικά με οδήγησε να αγοράσω τα δικά μου τηλέφωνα από τότε.
Δεδομένου ότι η Telekom έχει επίσης επιβάλει το RTL σε μένα στο συμβόλαιο και επίσης ήθελε συνεχώς να μου πουλήσει περισσότερα αθλητικά ή άλλες άθλιες εφαρμογές, δεν πιστεύω πλέον ότι ο γάμος της ευκολίας που αναφέρθηκε θα μετατραπεί σε γάμο αγάπης.
Μάλλον, τώρα είναι ένα αμοιβαίο κοτσάνι, δηλαδή για το ποιος θα επιβιώσει από ποιον. Ο χρόνος μου στη γη είναι φυσικά περιορισμένος, κάτι που δυστυχώς δεν μπορούμε να πούμε για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Αν και αυτά είναι ήδη εντελώς απαρχαιωμένα, δεδομένης της τρέχουσας κατάστασης της τεχνολογίας, κανείς δεν ενδιαφέρεται για εμάς, ειδικά όχι για εκείνους που λαμβάνουν αποφάσεις.
Θα ήταν τόσο εύκολο, ακόμη και σε όλη την Ευρώπη, μια ενιαία αρχή με 150 υπαλλήλους κατ' ανώτατο όριο θα μπορούσε να διασφαλίσει ότι κάθε νοικοκυριό έχει σύνδεση οπτικών ινών και ότι το κινητό Διαδίκτυο είναι πλήρως διαθέσιμο. Αυτή η αρχή θα έπρεπε μόνο να αναθέσει σε κατάλληλες εταιρείες την κατασκευή και συντήρηση των καλωδίων και των ιστών και τη λειτουργία του δικτύου. Εμείς οι πολίτες θα χρειαστεί μόνο να αγοράσουμε μια κατάλληλη συσκευή, η οποία στη συνέχεια καλεί στο Διαδίκτυο δωρεάν. Πληρώνουμε για τη "λειτουργία του Διαδικτύου" όπως πραγματικά όλα τα άλλα πράγματα υποδομής με τους φόρους μας.
Αλλά αυτό θα ήταν πολύ εύκολο, θα απελευθέρωνε επίσης πολύ από τη ζωή μας για πιο σημαντικά πράγματα και θα μας έσωζε επίσης πολλά νεύρα. Απλώς η επιστροφή και η κράτηση του νέου δέκτη πολυμέσων σίγουρα θα μου κοστίσει ξανά μισή μέρα!
Αλλά μπορούμε να υποθέσουμε ότι μόλις η πλειονότητα του πληθυσμού συνειδητοποιήσει ότι ορισμένα πράγματα στην πραγματικότητα δεν χρειάζονται, το κράτος μας θα εθνικοποιήσει όλες τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, θα τις συνδυάσει σε μια αρχή τέρας και στη συνέχεια θα ρυθμίσει αυτήν την αρχή τέρας μόνο στη Γερμανία μέσω 17 νεοσύστατων σούπερ. υπουργεία.
Κάποτε αυτό σίγουρα θα εξοργίσει αρκετούς πολίτες και οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων θα βρουν μια εντελώς νέα ιδέα και θα ιδιωτικοποιήσουν «το Διαδίκτυο». Θα προκύψουν νέες «εταιρείες τηλεπικοινωνιών», οι οποίες στη συνέχεια θα μεσολαβήσουν μεταξύ των μελλοντικών γενεών και της Monster Authority έναντι αμοιβής. Και παρεμπιπτόντως, οι μελλοντικοί πολίτες θα θέλουν σίγουρα να ενεργοποιήσουν έναν εντελώς νέο δέκτη μέσων.
«Υπάρχουν επαναστάσεις που κάνουν τον κόσμο πιο περίπλοκο και υπάρχουν επαναστάσεις που κάνουν τον κόσμο πιο εύκολο. Και υπάρχουν επαναστάσεις που κάνουν τον κόσμο ευκολότερο με έναν περίπλοκο τρόπο. Αυτό περιλαμβάνει το τηλέφωνο."
Christian Kämmerling, Die Weltwoche (28.8.2003 Αυγούστου XNUMX)
