Τρέλα εξουσίας

Φωτογραφία ανάρτησης: αρχεία | © Mariann Szőke από την Pixabay

Εδώ και λίγες μέρες προσπαθώ να λύσω ένα μικρό θέμα από μια αρχή. Αν είχα να κάνω με ένα πρόγραμμα υπολογιστή, κατά προτίμηση με τεχνητή νοημοσύνη, όλα θα γίνονταν πιθανώς μετά από δύο κλικ του ποντικιού. Πιστεύω επίσης ότι αν καταφέρω να επικοινωνήσω με τον υπεύθυνο, το όλο θέμα θα μπορούσε να γίνει με ένα τηλεφώνημα σε πολύ λιγότερο από πέντε λεπτά.

Δεν αναφέρω αυτή την αρχή ονομαστικά για τρεις λόγους: πρώτον, έχω ακόμα καλές αναμνήσεις από αυτήν, δεύτερον, θεωρώ ότι το όλο θέμα είναι θεμελιώδες πρόβλημα και τρίτον, χρειάζομαι ακόμη ένα επίσημο πράσινο σημάδι στη διαδικασία "μου" .

Όποιος έχει εργαστεί ποτέ στη ζωή του ανεξάρτητα και υπεύθυνα, ίσως ακόμη και ως πραγματικά αυτοαπασχολούμενος, δεν μπορεί πλέον να κατανοήσει τις αρχές μας αυτές τις μέρες. Εάν οι απολύσεις και οι εφεδρείες έχουν νόημα, τότε είναι στην Bundeswehr, η οποία πρέπει να λειτουργήσει όσο το δυνατόν καλύτερα και να λειτουργήσει με επιτυχία, ειδικά σε καταστάσεις κρίσης και πολέμου. Είναι συναρπαστικό, ακριβώς εκεί που τα κλειδιά προσωπικού είναι ραμμένα στο όριο, όπου, από την άλλη πλευρά, η μικρότερη υπο-αρχή ενός διοικητικού μηχανισμού που δεν είναι πλέον απαραίτητη είναι τόσο πυκνή με προσωπικό που δεν μπορεί πλέον να λειτουργήσει γι' αυτό. ο λόγος και μόνο.

Κάθε αρχιτέκτονας και εργάτης κατασκευών γνωρίζει ότι χωρίς κατάλληλη βάση δεν μπορείτε να προσθέσετε όσους ορόφους θέλετε και ακόμη και με την καλύτερη βάση ολόκληρο το κτίριο δεν μπορεί να αυξηθεί σε ύψος επ' αόριστον - οι διοικήσεις μας προσπαθούν συνεχώς να περιορίσουν αυτή τη βασική αρχή σε παραλογισμό!

Έτσι εδώ και λίγες μέρες κρατάω στα χέρια μου ένα επίσημο έγγραφο το οποίο, δεδομένης της ημερομηνίας του συντάγματος, θα έπρεπε να το είχα λάβει πολύ νωρίτερα - υποθέτω ότι αυτό το λάθος οφείλεται στην Deutsche Post - και άρα η προθεσμία που ορίστηκε έχει γίνει μια αθλητική προσπάθεια που επιτρέπεται να γίνει.

Το πρώτο πράγμα που μου έκανε εντύπωση ήταν ότι δεν υπάρχει πλέον διεύθυνση email, αλλά υπάρχει αριθμός φαξ. Κανένα πρόβλημα για μένα, καθώς έχω ακόμα το δικό μου φαξ για τέτοιες περιπτώσεις. Αλλά μετά γίνεται το πρόβλημά μου επειδή η καθορισμένη επίσημη σύνδεση φαξ είναι περισσότερο νεκρή, την οποία η συσκευή φαξ μου εκτυπώνει αμέσως και επανειλημμένα ως αναφορά.

Κανένα πρόβλημα, σκέφτομαι, μετά σηκώνω το τηλέφωνο και τηλεφωνώ μόνος μου στον καθορισμένο υπάλληλο -ξέρω το όνομα από μια άλλη υπόθεση που έχω όμορφες αναμνήσεις- και χαίρομαι έστω και λίγο.

Σκέφτηκα ότι στην πρώτη προσπάθεια, όταν κανείς δεν απάντησε, αλλά στη δεύτερη προσπάθεια δεν απάντησε, γιατί με έβαλαν σε έναν τηλεφωνητή από τον τοπικό χειριστή, ο οποίος μου έδειξε ότι όλοι οι υπάλληλοι ήταν απασχολημένοι και μετά με έκανε να περιμένω ατελείωτα πάλι.

Σκληρωμένος από τις αρχές, πληκτρολόγησα τον πίνακα διανομής για να περάσω. Στην αρχή κατέληξα ξανά με έναν τηλεφωνητή, αλλά στην επόμενη προσπάθεια κατέληξα στο κεντρικό κέντρο, όπου ένας καλός κύριος με διαβεβαίωσε ότι θα χαρεί να με ξαναφέρει στο τοπικό κέντρο και στην πραγματικότητα το έκανε. βάλε με ξανά σε μια ατελείωτη θηλιά αναμονής. Κατά την επόμενη προσπάθεια επέστρεψα στον ωραίο κύριο στο κεντρικό ανταλλακτήριο.

Ενδιάμεσα, τηλεφώνησα ξανά απευθείας στον υπεύθυνο υπάλληλο και τελικά έλαβα ένα τηλεφωνικό μήνυμα που έλεγε ότι δεν μπορούσε να παρευρεθεί για επαγγελματικούς λόγους, κάτι που μπορώ να το καταλάβω λίγο, καθώς τώρα έχω λάβει περαιτέρω πληροφορίες από τα κοντινά του πρόσωπα.

Γιατί ως γριά αλεπού, απλά πληκτρολογούσα «σχετικούς» αριθμούς και σε ωραίες συζητήσεις ανακάλυψα ότι τώρα δουλεύει από το σπίτι. Αποφάσισα να μην το κάνω για να μάθω την ιστορία της ζωής του σε περαιτέρω τηλεφωνήματα, καθώς εργάζομαι περισσότερο σε πραγματικό επίπεδο παρά σε επίπεδο σχέσης. Και η τήρηση της προθεσμίας που μου έχει τεθεί - ανεξάρτητα από το γιατί ορίστηκε - γίνεται όλο και πιο δύσκολη.

Φοβάμαι ότι τον καιρό που είμαι απασχολημένος προσπαθώντας να μιλήσω, θα μπορούσα να έχω δουλέψει ολόκληρο το ετήσιο ανεκτέλεστο τουλάχιστον αυτού του τμήματος - αλλά δεν είναι αυτός ο στόχος μιας γερμανικής διοίκησης! Εκτός από τον υψηλότερο δυνατό αριθμό εργαζομένων, αυτό εξαρτάται επίσης από μια υπερβολική ποσότητα «υπερωριών» - όποια κι αν είναι αυτή σε μια αρχή - και ειδικά από ημιτελείς εργασίες που συσσωρεύονται όσο το δυνατόν πιο θεατρικά στα γραφεία και στα γραφεία .

Το άτομο με το οποίο μιλάω εξακολουθεί να μην μπορεί να παρευρεθεί για επαγγελματικούς λόγους και η συνομιλία δεν θα ηχογραφηθεί.

Προσθήκη

Εκτός του κανονικού ωραρίου, έφτασα τελικά στον υπεύθυνο υπάλληλο και λιγότερο από τρεισήμισι λεπτά αργότερα το πρόβλημα λύθηκε - και η γερμανική γραφειοκρατία μπορεί να λειτουργήσει.