ενόχληση της εβδομάδας

5
(1)

Φωτογραφία εισόδου: δύο πανομοιότυποι φορητοί υπολογιστές HP

Αν δεν μου είχε συμβεί πριν, θα το έπαιρνα ως άθλημα, αλλά τώρα είμαι κάτι παραπάνω από θυμωμένος για τον χρόνο που έχασα! Εάν αγοράσετε νέα προϊόντα από τη MediaMarkt, τότε πρέπει να παραδοθούν και νέα προϊόντα και όχι σπασμένα μεταχειρισμένα! Μία φορά δεν είναι απαραίτητη, δύο φορές είναι σύστημα!

Σήμερα έλαβα δύο ολοκαίνουργια φορητούς υπολογιστές που αγόρασα από την MediaMarkt για να τα στήσω για ένα ίδρυμα. Μου αρέσει να κάνω κάτι τέτοιο γιατί ικανοποιεί το ένστικτο του παιχνιδιού μου και επίσης κάνω λίγο καλό στη διαδικασία.

Και το να αποσυσκευάζω δύο ίδιες συσκευές η μία δίπλα στην άλλη και να τις θέτω σε λειτουργία είναι πάντα ευχαρίστηση για μένα - μπορείτε, ωστόσο, να το αυξήσετε ακόμη περισσότερο με πρόσθετες συσκευές.

Και έτσι σήμερα κατάφερα να αφαιρέσω δύο καλά συσκευασμένα κουτιά HP από το κουτί MediaMarkt. Καθώς απολάμβανα την καλή εξωτερική συσκευασία, παρατήρησα επίσης δύο πανομοιότυπα ποντίκια PC και χάρηκα που δεν είχα πετάξει το κουτί πρόωρα. Μέχρι εδώ καλά.

Το πρώτο κουτί HP ήταν αρχικά συσκευασμένο και σφραγισμένο, το δεύτερο επίσης, όπου παρατήρησα μια πρόσθετη σφραγίδα "Original Startklar MediaMarkt" και αργότερα, μετά τις πρώτες μου προσπάθειες διάσωσης, επίσης μια κόκκινη, μεγαλύτερη πινακίδα Service MediaMarkt για 19.90 ευρώ, η οποία ήταν η βάση. μάλλον δεν έχει υπολογιστεί.

Το να βγάζω νέους υπολογιστές από το κουτί και να τους βάζω στην πρίζα μου έχει πάντα κάτι νοσταλγικό, οπότε τοποθέτησα και τις δύο συσκευές τη μια δίπλα στην άλλη και πάτησα το αντίστοιχο κουμπί έναρξης. Ο υπολογιστής που ρυθμίστηκε με MediaMarkt πέρασε από την εγγραφή χρήστη πολύ γρήγορα, με τον υπολογιστή HP να περνούσε από τη συνήθη ρουτίνα των Windows και, ωχ, ήταν online και λειτουργικός.

Όχι τόσο το μοντέλο à la MediaMarkt, το οποίο αμέσως έδειξε αδυναμία στο touchpad. Λίγες ακόμη πληκτρολογήσεις και ήμουν επίσης συνδεδεμένος και, επειδή σύνδεσα ένα ποντίκι στον υπολογιστή HP και μετά λογικά έκανα το ίδιο στον υπολογιστή MediaMarkt, άρχισα να ρυθμίζω και τους δύο υπολογιστές. Εφόσον η έκδοση "ready-to-go" από το MediaMarkt δεν μου είχε νόημα, έβαλα τη Microsoft να ρυθμίσει ξανά τον υπολογιστή και αμέσως ανακάλυψα ότι αυτός ο φορητός υπολογιστής έχει ένα πλήρες πρόβλημα υλικού, δηλαδή δεν μπορεί να ξεκινήσει η επιφάνεια αφής ( κωδικός 10).

Αυτό μπορεί να συμβεί, αλλά αν το προσέξει ένας ειδικός της "MediaMarkt-Startklar" - πρέπει να το κάνει, και αυτό στις 17 Οκτωβρίου 2022. Αλλά στη συνέχεια, φέρνοντας αυτήν την ελαττωματική συσκευή στον πελάτη ως καινούργια για επιπλέον 19.90 ευρώ, αυτό είναι πολύ ιδιαίτερο. κατόρθωμα.

Όπως είπα, δυστυχώς δεν είναι η πρώτη φορά που βιώνω κάτι τέτοιο στο MediaMarkt. Εφόσον αγοράζω ο ίδιος από τη MediaMarkt, αν και τοπικά στο κατάστημα, θα ρωτούσα αυτόν τον κύριο ή αυτήν την κυρία αύριο για την εργασιακή τους ηθική. Αλλά ως έχει, θα παραδώσω έναν υπολογιστή που δεν είναι πλήρως στημένο στο ίδρυμα και θα ζητήσω από τις κυρίες να ασχοληθούν οι ίδιες με το MediaMarkt. Ας ελπίσουμε ότι θα βρουν ένα υπεύθυνο και κατανοητό άτομο επικοινωνίας εκεί και δεν θα χρειαστεί να στείλουν μια ελαττωματική συσκευή στην Κίνα για επισκευή.

Διατηρώ τους αναγνώστες μου ενήμερους.



Προσθήκη 16.11.2022

Ήταν ακόμα χειρότερο από ό,τι φοβόμουν, γιατί οι κυρίες δεν πλήρωσαν απλώς το «μπόνους θραύσης» των 19.90 ευρώ για τον μεταχειρισμένο υπολογιστή, αλλά 19.99 ευρώ, γιατί αν η MediaMarkt εξαπατά τον πελάτη, τότε το κάνει πλήρως.

Και όπως φοβόταν, ο φιλικός ειδικός της MediaMarkt τους εξήγησε επί τόπου σήμερα ότι η MediaMarkt δεν είναι υπεύθυνη για τέτοιους "μεταχειρισμένους υπολογιστές" και ότι τώρα πρέπει να τους στείλουν για επισκευή.

Σε περίπου δύο εβδομάδες θα μάθετε πιθανώς εάν αυτός ο υπολογιστής μπορεί ακόμα να επισκευαστεί καθόλου.

Το συμπέρασμά μου σήμερα: αν ψωνίζεις στο MediaMarkt, φταις εσύ!

Το φιλικό bot ζήτησε τον λογαριασμό κ.λπ. Του έστειλα όλα αυτά. Η απάντησή του είναι πολύ ανθρώπινη:

«Είναι πραγματικά ενοχλητικό να έχεις ένα ελάττωμα. Δεν έχω πρόσβαση στα συστήματα της αγοράς και ο φορητός υπολογιστής θα είναι ακόμα καθ' οδόν προς το συνεργείο. Τι μπορώ να κάνω για σένα?"

Bot για λογαριασμό της MediaMarkt

Θέλω απλώς να πω ότι θεωρώ ότι είμαι σε καλή φόρμα για την ηλικία μου. Ωστόσο, όσον αφορά την εταιρεία MediaMarkt, έχω τις αμφιβολίες μου!


Προσθήκη 21.11.2022

Ο υπολογιστής θα είναι τώρα πιθανώς καθ' οδόν προς την Κεντρική Ασία για επιθεώρηση. Το ίδρυμα πλέον αυτοσχεδιάζει. Αυτό συμβαίνει όταν αγοράζετε από ένα μαγαζί...


Προσθήκη 9.12.2022

Η σημερινή γραπτή έρευνα στο MediaMarkt κατέληξε στην ακόλουθη απάντηση:

«Καλημέρα κυρία […],

Όταν ρωτήσαμε το συνεργείο, μας είπαν ότι το ανταλλακτικό (touchpad) δεν ήταν διαθέσιμο. Δεδομένου ότι δεν μας είπαν πότε μπορεί να ολοκληρωθεί η επισκευή, αποφασίσαμε να ανταλλάξουμε τη συσκευή για εσάς.

Ελάτε στο τμήμα σέρβις μας με την απόδειξη παραλαβής, την απόδειξη αγοράς, την αρχική συσκευασία και τα υπόλοιπα αξεσουάρ.

Ελπίζω να ακούσω από σας σύντομα. 
Με εκτίμηση και τα λέμε σύντομα.

Η Media Markt Heilbronn σας

Email MEDIAMARKT, 9.12.2022 Δεκεμβρίου XNUMX

Πόσο χρήσιμη ήταν αυτή η ανάρτηση;

Κάντε κλικ στα αστέρια για να βαθμολογήσετε την ανάρτηση!

Μέση βαθμολογία 5 / 5. Αριθμός κριτικών: 1

Δεν υπάρχουν ακόμη κριτικές.

Λυπάμαι που η ανάρτηση δεν σας βοήθησε!

Επιτρέψτε μου να βελτιώσω αυτήν την ανάρτηση!

Πώς μπορώ να βελτιώσω αυτήν την ανάρτηση;

Προβολές σελίδας: 7 | Σήμερα: 1 | Μετράται από τις 22.10.2023 Οκτωβρίου XNUMX

Μερίδιο:

  • Γεια σου Heinrich, μπορείς να μου στείλεις τον αριθμό παραγγελίας, τη διεύθυνση χρέωσης και το πλήρες όνομά σου μέσω DM για σύγκριση δεδομένων; Θα χαρώ να ρίξω μια ματιά σε αυτό για εσάς. Χαιρετισμούς – Feno από την Ομάδα των Social Media

  • Δεν χρειάζεται να προσποιηθείτε στο BlödMarkt, καθώς δεν υπάρχει εξυπηρέτηση πελατών εκεί.
    Μερικοί απομονωμένοι υπάλληλοι έχουν ιδέα και είναι αφοσιωμένοι.

    Υπάρχει ακόμη και ένας ιστότοπος για αυτό το υποβαθμισμένο κατάστημα: https://ichbindochbloed.de/

    Μπορείτε να αγοράσετε εξαρτήματα υπολογιστή από την arlt στο Heilbronn, έχουν ιδέα...

    • Ευχαριστώ, δεν ήξερα για αυτόν τον ιστότοπο. Εδώ και χρόνια αγόραζα μόνο υπολογιστές απευθείας από τον κατασκευαστή. Εξακολουθώ να χρησιμοποιώ το MediaMarkt για περιστασιακές αγορές. Και μέχρι πριν λίγα χρόνια που μου πουλούσαν μεταχειρισμένο ενισχυτή υψηλής τεχνολογίας, ήμουν απόλυτα ικανοποιημένος. Υπέρ της MediaMarkt μίλησε το γεγονός ότι ο πωλητής κοκκινίζει και μου παρέδωσε καινούργιο χωρίς κανένα πρόβλημα. Από τότε, προσωπικά δεν έχω κανένα παράπονο — αλλά ούτε εγώ θα παρήγγειλα κάτι διαδικτυακά από τη MediaMarkt, γιατί είναι δεκαετίες πίσω από τους ανταγωνιστές τους.

    • Ακόμη χειρότερα, η Ciara είναι προφανώς ένα bot από μια άγνωστη εταιρεία που υποτίθεται ότι προσποιείται την εξυπηρέτηση πελατών για το MediaMarkt. Λυπάμαι ήδη για τις δύο γυναίκες που έχουν να κάνουν με το MediaMarkt σχετικά με τον υπολογιστή, ειδικά από τη στιγμή που παρήγγειλαν τον υπολογιστή "online" εκεί.